加拿大医疗行业投诉热潮:患者指控药剂师、医生行为不当
近期,加拿大安大略省卫生专业人员监督委员会(HPARB)接收到多起患者对医疗机构和医护人员的投诉。 这些投诉涉及药物分配、患者记录管理、医患沟通等方面。
案例包括:
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Chinery v. Girgis: 患者指控药剂师在自动填充处方程序中存在问题,导致错误药物 dispensed。
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Chinery v. Hana: 患者对另一位药剂师的处理方式提出质疑,称其未正确记录药物过期日期。
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Pearson v. Youssef: 患者投诉眼科医生诊疗过程中频繁打断其,未在诊断方面给予足够的关注。
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Young v. Zurawska-fortin: 患者指控外科医生在手术后没有充分解释淋巴结处理情况。
此外,还有多起投诉集中在医患沟通和信息透明度上。 例如:
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SS v. Ringrose: 患者对家庭医生表示不满,称其未提供足够的医疗信息,导致她的家人无法了解病情。
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SS v. Chauhan: 患者指控医生未妥善保管医疗记录,且对诊断结果缺乏解释。
这些案例反映出加拿大医疗行业的某些问题,包括药物安全、沟通透明度和医患信任关系的维护等。 这些投诉将推动HPARB对相关医护人员行为进行调查,并采取相应的措施确保患者权益得到保障。