2025-02-12
近日一项由思科发布的调查显示，虽然大多数首席执行官 (CEO) 认识到人工智能 (AI) 的巨大潜力并计划将其融入业务，但同时他们也对知识差距、基础设施挑战和落后于竞争对手的风险感到担忧。
这项研究调查了全球2500多位CEO，结果表明74%的人担心在董事会层级做出与AI相关的决策，而58%的人担心不确定性将阻碍公司的增长。尽管存在这些担忧，但许多CEO正在采取措施为以人工智能驱动的未来做好准备。思科首席产品官 Jeetu Patel 表示，优先考虑 AI 采用组织将更有利地创造价值并保持竞争优势。
调查还发现，超过70%的CEO担心有限的信息技术 (IT) 投资会导致他们落后于竞争对手。超过一半的人认为由于科技支出不足而失去竞争优势，两 thirds的人则正在考虑未加大数字基础设施投资的潜在成本。许多CEO预计，在没有采用AI的情况下，可能面临更高的运营成本、更低的利润、降低的生产力和市场份额下降等问题。
虽然一些组织较为谨慎，但其他组织正在投资于AI以提升效率（69%）、推动创新（68%）和增强竞争地位（54%）。然而，实施AI也存在挑战，包括技能短缺、基础设施限制和安全风险。 调查还指出，CEO 和技术主管之间的优先级存在差异——首席信息官 (CIO) 和首席技术官 (CTO) 通常关注操作性问题，如识别 AI用例，而 CEO 更注重更广泛的战略目标。
思科欧洲、中东和非洲总裁 Oliver Tuszik 表示，96% 的 CEO 正在与外部合作伙伴合作以支持其 AI 采用策略。CEO 计划投资于技能发展、现代化 IT 基础设施和增强网络安全，以应对 AI 实施中的挑战。调查发现，近80%的CEO认为 CTO 和 CIO 在塑造与 AI 相关的商业决策方面至关重要。许多组织现在将科技投资视为支持增长、韧性和创新的基础。
